快钱支持哪些银行卡？
　　答： 查看快钱支持银行卡列表
　　

　　怎样进行预付费卡充值？
　　答：
　　您可以使用预付费卡为您的快钱帐户充值，从而更安全、快捷地享受快钱提供的各种服务。
　　1、登录快钱，进入“我的快钱”，点击“帐户充值”，在“预付费卡充值”项下选择您要充值的预付费卡种类（如神州行充值卡）
　　2、输入预付费卡的序列号和密码
　　3、如果您输入的预付费卡序列号和密码有误，您将会看到出错提示。点击“返回”后返回预付费卡验证页面
　　4、如果您输入的预付费卡序列号和密码正确无误，您将会看到充值成功提示。您所充值的预付费卡金额将立即转入您的快钱预付费卡帐户。现在，您就可以使用快钱帐户进行各种消费了。预付费卡消费专区为：http://www.99bill.com/index/163_point/index.html

　　用户怎样使用预付费卡进行在线消费？
　　答：用户使用预付费卡，有两种方式进行消费：
　　1）直接使用预付费卡进行消费。
　　2）用快钱预付费卡帐户中的金额进行消费。

　　具体操作步骤为：
　　一、进入快钱预付费卡特约商户站点，挑选要购买的产品，选择“预付费卡支付”。
　　二、选择“新预付费卡支付”或者“用您快钱帐户内的预付费卡余额支付”

　　1、预付费卡支付
　　（1） 在商家页面选择您要使用的预付费卡种类（如神州行充值卡）
　　（2） 在网关页面正确填写您的Email 地址。
　　（2） 按提示正确填写预付费卡的卡号、密码
　　（3） 支付成功
　　如果您的预付费卡支付金额产生余额，您可以使用您所填写的Email登录快钱（未注册过的用户可以在支付完成后通过注册引导完成注册），然后在您的快钱帐户中领取您的本次支付余额。

　　2、用您快钱帐户内的预付费卡余额支付
　　（1）填写快钱帐户和验证码。
　　（2）按提示正确填写快钱帐户密码
　　（3）支付成功
　　如果您快钱帐户内预付费卡余额不足，请您先进行帐户充值，随后再进行支付。

　　怎样进行线下充值？
　　答：1）登录快钱网，进入“我的快钱”，选择“帐户充值”
　　2）选择“线下充值”
　　3）按要求填写各种信息
　　5）按照页面所示的汇款单格式及内容，前去邮局填写，请务必仔细填写 8 位充值号码
　　5）我们客服收到您的款项后，即可为您完成充值。

　　各个银行线下支付的注意事项是什么？
　　答：

中国银行	星期一到星期四汇款，汇款第二天收到，汇款单一式五联，不需要身份证，在汇款单左边填上个人信息，并留下电话号码。右边填上快钱公司信息，附言可留在下面空白处。费率为 1%， 最低1元，最高50元封顶。查询时凭传票和本人身份证到银行柜台查询。
招商银行	异地汇款要有一卡通才能办理，，可附言5-6个字，费率最低1% ，每5万封顶50元。 　　本地汇款不需要一卡通，填写现金缴款单直接办理，无需手续费。
工商银行	异地汇款，费率为1%， 最低1元，最高50元封顶，可附言。 　　本地汇款必须要有工行银行卡，2小时到帐。如外地公司汇公司的话，费率是万分之0.2。？
建设银行	异地汇款不可附言，费率最低1% ，最高50元封顶。
农业银行	异地汇款不可附言，费率为1%，最低1元 ，最高50元封顶，一天到帐。

　　去邮局线下支付应该注意些什么事项？
　　答：邮局线下支付分三种：
　　1）普通型，一般第二天或第三天到。
　　2）加快型，2小时到。这种方式需要付款方设置密码，并告知取款方，取款方2小时后凭密码到邮局领取。该付款方式收取手续费5元。
　　3）特级型，到帐时间更短，收取手续费10元。可附留言， 最多30个字，从第七个字开始，收取0.1元/字。该付款方式的费率是：200元以内2元，200元以上按1%收取，50元封顶。

　　如何申请招商银行网上支付功能？
　　答：申请招商银行网上支付功能演示：http://www.99bill.com/help/h12_pro1_01.htm

　　如何开通建设银行网上银行服务？
　　答：申请建设银行网上支付功能演示：http://www.99bill.com/help/h12_pro3_01.htm

　　如何开通农业银行电子支付卡服务？
　　答：申请农业银行网上支付功能演示：http://www.99bill.com/help/h12_pro4_01.htm

　　需要多久才能完成银行卡结算？
　　答：为保障用户帐户安全，快钱对全体用户的帐户结算采取T+3的规则。即在收到用户的结算请求后，开始为期三个工作日的核帐期。三日之后将扣除手续费后的结算金额汇入您指定的银行卡中。

　　如果我不小心填错了银行卡号，那该怎么办？
　　答：快钱在进行帐户结算时，会对您的申请信息与银行卡持有人信息进行严格核对以保护用户不受任何损失。若发现不符，则中止结算工作并将结算金额退入您在快钱平台的帐户中。在此，99BILL诚意提醒您在进行帐户结算时务必填写准确资料，以便您能及时收到款项。

　　需要多久才能完成邮政线下结算？
　　答：为保障用户帐户安全，快钱对全体用户的帐户结算采取T+3的规则。即在收到用户的结算请求后，开始为期三个工作日的核帐期。三日之后将扣除手续费后的结算金额汇入您指定的地址。邮政款项到达时间按您指定的地址远近而不同。

　　线下支付用途中的8位字符有什么作用吗？
　　答：线下支付用途中的8位字符与您的帐户号码是一一对应的，是唯一的。它是您填写汇款单时非常重要的一项信息，且必须填写。我们客服将根据这项信息为您充值，如果您填写有误或漏填将有可能使您充值失败。

　　什么是企业充值？
　　答：企业充值类似于线下汇款充值，是为了提供给您一个企业对公账户往快钱账户充值的一种便捷途径。

　　如何通过企业充值给快钱帐户充值？
　　答：1）登陆快钱帐户，进入“我的快钱”—“帐户充值”，进入选择充值方法页面。
　　2）选择“企业充值”，然后填写充值金额。
　　3）充值申请提交成功。
　　4）记录8位充值号码、交易号、快钱银行帐户号和开户行。
　　5）按“确认”，即可。
　　6）前去银行填写汇款单，请务必仔细填写 8 位充值号码。
　　7）我们收到您的款项后，即可为您完成充值。

　　目前哪些银行接受企业充值汇款？
　　答：目前我们提供招商银行、工商银行、农业银行、中国银行、建设银行接受企业汇款充值，您可以通过任何一家银行汇款到其中一家银行。

　　企业充值中的8位充值号码有什么作用吗？
　　答：企业充值中的8位充值号码与您此次充值交易是一一对应的，是唯一的。它是您填写汇款单时非常重要的一项信息，且必须填写。我们客服将根据这项信息为您充值，如果您填写有误或漏填将有可能使您充值失败。

　　汇款时，将8位充值号码填错或忘记填写，该怎么办？
　　答：您可以有2种方法解决此类问题：
　　1. 请您将本次企业充值的银行汇款单传真过来，传真号：021-58779099。
　　2. 请尽快与我们客服人员取得联系，客服热线：021-58776399。我们客服人员会记录您企业充值的相关信息，然后交财务部进行核实。
　　我们财务部核实正确无误后，将会为您完成充值。

　　哪些用户可以选择企业充值的方式？
　　答：只要是快钱用户都可以选择企业充值的方式给快钱帐户充值。

　　选择企业充值方式，会产生手续费吗？
　　答：快钱不向任何用户收取充值手续费，但非上海本地用户在汇款操作中银行可能会收取一定手续费。

　　选择哪个快钱银行帐户汇款，会更快些？
　　答：若您通过同行的汇款充值或采取加急汇款的方式，会更快地完成充值。但如果是跨行充值，我们就不能马上收到您的汇款单，即充值完成时间也将稍微延长，给您带来诸多不便，请谅解。