开刀动骨头、换人工关节，这些可都是大手术，在这些手术过后，一般病人由于行动不便，都会另外请护工护理。不过，在江苏省人民医院的一个病房里，所有病人却没有一个请护工的，病人家属也不需要陪床，甚至连修剪脚指甲这样的活都“轮不到”家属来做，所有事全部都是护士完成。这样的病房被称为“无陪护病区”，目前在国内尚属少见。
病人喜欢喝什么温度的水都知道
“小姐，请问您需要什么帮助吗？”昨天上午，记者刚走进江苏省人民医院骨关节中心，一位身穿粉色护士服的护士就迎上前问道，就如同窗口服务人员一样。其实，这一询问是中心护士最基本的工作。
“我们这里如今连清洁工都知道，有人来病区要主动询问是否需要帮忙。”骨关节中心护士长张虹介绍道，在这个“无陪护病区”中，护士们的工作不再是简单的打点滴和发药，而是从病人的刷牙、洗脸、热饭一直到洗头、擦浴、泡脚、翻身、大小便、恢复锻炼等等的全程生活护理，哪个病人习惯睡到几点钟、哪个病人习惯喝什么温度的白开水，护士们都要记在心里。“我们这儿来参观实习的外地护士很多，我们自己护士倒的水，病人端起来就喝，知道不会烫，但实习护士倒的水，病人总是会探探温度。”为了大手术后的病人护理方便和隐私需要，该中心甚至为骨科病人单独定制了特殊的病号服。
一次泡脚护士发现病人异常
在骨科手术后，最怕发生的情况就是感染和疼痛，如何及时发现病人的异常可不是普通的护工可以做到的。某次，一位护士按照正常程序给某病人洗脚，洗着洗着，突然警觉地发现病人的脚看起来怎么不对劲？有点微微的浮肿，但却不怎么明显。询问之下，病人自己也没有任何异常感觉，尽管如此，这名护士还是及时报告了值班医生，生怕是手术引起的神经外血栓，在通过血管B超和及时的药物治疗后，这位病人的浮肿消失了，防止了一次可能的术后并发症。
“我们所有的护士都是大专以上学历，都可以用熟练的英语和外籍病人聊天，专业性和只培训一个月就上岗的护工是不好比的。和没有多少专业知识的护工相比，我们的护士在日常护理中，可以及时发现病人是否有术后并发症，并且用专业的手法帮助病人翻身、起床、锻炼并进行健康宣教。”张虹护士长介绍道，“无陪护病区”的全程服务方式大大提高了病人的术后恢复质量。
家属：老爸住到这里我们无事可做
在该中心的一个病房里，来自温州的王先生正和两个漂亮女儿聊天，两位女儿笑道：“我们原来还想过请护工的，结果这里的护士把什么活都干完了，伺候得比特护还好。我们到了这里一点插不上手，唯一能做的就是陪爸爸聊天。”
王先生由于多年的髋关节病痛，去过外省不少医院，可经历却让他每每不愉快：“我是去看病的，又不是受气的！”偶然之下，两个女儿打听到这儿的骨关节中心的环境不错，于是打算带老爸来看看情况，“我当时就是以为这里条件好一点，结果看过一次后，我就决定在这里开刀了。”今天就是王先生进手术室的日子。而隔床的姜先生则私下笑称，自己和王先生做的是一样的髋关节置换手术，护士长为了减轻王先生术前的心理压力，竟然安排他交流手术经验，“这个事情我可没想到，他现在心理明显轻松多了！”
在王先生的邻床，住的则是来自安徽天长的卢老先生，他做的是膝关节人工置换手术，对“无陪护病区”的服务，他的赞美之词可以说是溢于言表。“这里的清洁工一天不知道要来打扫多少次，连桌子都是一块布擦一个，护士一晚上就给我换三套衣服，打个针都要拉上帘子，伺候吃饭、洗头、大小便……一天护理费才6块钱，护工怎么比！”对于前来看望他的弟弟和弟媳妇，老先生连连摆手：“我在这里好得很，叫你们不要来还来！”
很多实习护士在“无陪护病区”被淘汰
在“无陪护病区”服务，对护士来说，却是从来没有过的挑战。她们的工作不再是简单的发发药、打打针，或者记一下病人情况，再脏再累的活也都要亲手去做，并依据服务态度被病人考核。
“不知道有多少人在我这里被淘汰了，很多护士都是其他医院的护士长，专业能力没话讲，可是这里的活不是所有人都干得来的。护理站里除了用电脑输入资料的人员外，其他人都不准坐下来聊天，必须不停在所有病区巡视，满足病人的一切需要，病人家属不愿意做的事情护士也都要承担。无论是从工作强度还是工作时间上说，这份工作都是相当辛苦的，如今这里一共有13名护士，她们为什么能留得下来？我想应该是感觉个人价值得到了体现。”张虹护士长认为，在如此的苛刻条件下，不是所有护士都能接受的，而“无陪护病区”的推广也并非易事，但正是未来国内医疗护理的发展方向之一，护士的概念在这里得到了更新。
