江西医院调整上下班时间扫除服务“盲区”

　　长期以来，医院与大多数上班族的工作时间一致，这种“你上班他开门，你下班他关门，你放假他也放假”的作息制度给群众就医带来了诸多不便。江西省直各医院目前采取弹性排班工作制、为门诊“扩容”等有效措施方便群众看病。

　　据江西省卫生厅医政处介绍，省直医院以前的一些工作制度容易给患者带来不便，存在一些医疗服务“盲区”。如“上班族”到大医院看门诊，要么等双休日，要么请假；外地患者到医院就诊往往因医院上班时间分段而拖延较长时间，有时不得不在南昌住宿，增加了就医成本；患者在非门诊时间看病，必须挂急诊，但伤风感冒、肠胃不适、牙科、妇科以及其他非“急、危重症”疾病，又不属急诊收治范围等。

　　为此，江西省直各医院一方面采取门诊“扩容”手段，取消了“急诊范围”的限制要求，规定普通的疾病也一样可以看急诊；另一方面，根据就诊流量，克服自身困难，门诊挂号处、分诊处上班时间全部提前到7时30分，一些医院还实行了门诊中午连班工作制和夜间门诊制，以延长门诊服务时间。据了解，南昌大学第二附属医院儿童眼科的医务人员早上7时20分就开始上班，中午连班，治疗时间延迟到晚上7时30分。

　　此外，以往医院出于排班需要，在护理时间的安排上往往不便于病人治疗护理，如测体温一般安排在下午2时，干扰了病人午睡；夜班护士由于要打肌肉针、发药、测量体温等，往往在清晨5时就叫醒病人。针对这种现象，南昌大学第一附属医院等多家省直医院已将测量体温时间调整为早上6时、下午2时30分。