领导者的影响力

　　领导过程是leader对被领导者的影响过程。

　　影响力是指一个人在与他人交往中，影响和改变他人的心理行为的能力。

　　领导者的影响力在引导下属完成工作任务中起决定的作用。

　　一、领导者影响力的来源

　　1、法定影响力：管理体系中规定的正式影响力，因管理职位而产生，即所说的“职权”；

　　ex：排班，安排就业

　　2、强制影响力：指领导者通过精神，感情或物质上的威胁，强制他人服从的一种影响力，是惩罚性的。

　　ex：扣发奖金

　　3、奖罚影响力：建立在下属惧怕的基础上，不服从领导就可能给予或取消他人报酬的影响力。

　　4、专家影响力：个人知识病人→医生，学生→教授。

　　二、领导者影响力的种类

　　1、权力性影响力

　　指领导者运用上级授予的权力强制下属服从的一种能力。

　　具有强迫性和不可抗拒性，以外推力的形式发生作用。

　　构成权力性影响力的主要因素有：

　　①传统因素：认为领导者不同于普通人。

　　②职位因素：组织授权，职位↑、权力↑。

　　③资历因素：领导者的资格和经历。

　　以上三种因素构成的影响力由外界赋予，不是由领导者的自身素质和现实行为所产生，其核心是权力的拥有。

　　2、非权力性影响力

　　由领导者自身素质和现实行为形成的自然性影响力。无正式规定，也没有合法权力形式的命令与服从的约束力，但比权力性影响力广泛持久得多。

　　构成因素

　　①品格因素：优秀品格。

　　②能力因素：领导者的能力主要反映在工作成败和解决实际问题的有效性方面。

　　③知识因素：

　　④感情因素：人际关系好。

　　三、二者区别

　　权力性影响力：属于强制性影响力，对下属的影响有强迫性，使其心理与行为表现被动、服从，对其激励作用是有限的。随权力地位而产生，也随地位改变而变化，是外界赋予的，因而不稳定；常靠奖惩等附加条件而起作用。

　　非权力性影响力：属于自然影响力，被管理者不会受到执权者的奖惩，不随职权地位影响而改变，其影响力比较稳定和持久，是潜移默化的作用，使被管理者从心理上信服，尊敬，顺从和依赖，并改变其行为。

　　四、领导者的基本素质要求

　　政治思想素质，业务知识素质。工作管理能力素质，个人身体素质。