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制定标准的原则与要求

  1.制定标准的原则

  (1)标准明确:建立标准时,应明确标准的类型、标准的水平,是否具备实行标准的条件,是否有评价方法可以测量,是否反映服务对象的需求和实践需要等。

  (2)预防为主:重视基础质量标准以防患于未然。

  (3)用数据说话:理想的标准应是详细说明要求的行为或结果,将其存在的状况、程度尽量用数据来表达。

  (4)所属人员参与制定:所属人员参与共同确定质量要素和标准,体现了民主管理,并有利于标准化的实施。

  2.制定标准的要求

  (1)科学:标准的内容必须是以现代科学技术的综合成果和先进经验为基础,并经过严格的科学论证。

  (2)准确:标准内容的措辞要准确、清楚、符合逻辑,语句结构要紧凑严密,要避免模棱两可。

  (3)简明:标准的内容要简洁明了、通俗易懂。

  (4)统一:编写标准时,要注意与国家有关法律、法令和法规相一致;要与现行的上级、同级有关标准协调一致;标准的表达方式要始终统一。

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