门诊部工作按照就诊者的健康状态、病情缓急，以及需要处理的迫切、难易程度分为：一般门诊检诊，急诊处置，保健门诊三类。通常是在常规工作时间里对一般常见病、多发病进行门诊检诊、治疗、以及疑难病例的会诊、转诊、急诊室（部）24小时开放，负责危重伤病员的急诊抢救；定期开展预防接种、健康检查，以及卫生防病、计划生育及优生优育的宣传工作。

　　门诊工作对外联系多，接触面广，病人集中，流动性大，且就诊时间受限，病情轻重缓急不等。这些特点决定了门诊工作的重点是布局实施应方便于病人；就诊的组织导向必须合理；要求服务态度和蔼热忱；严防 误诊、漏诊和交叉感染；对病情紧急、危重需要及时诊疗与迅速抢救者，必医学，教育网收集整理须争分夺秒，力求快捷有效。所有这些工作，门诊护士均负有重要责任。