机动护士培训计划

一、培训目标

为确保在突发事件以及特殊情况下应急调配的护理人员能胜任各临床护理岗位工作及公共突发事件的应急，除培养护士具有良好的职业态度，浓厚的专业兴趣，高昂的工作热情，激发护理人员热爱岗位，热爱本职工作。掌握各项常规护理和部分专科疾病护理知识，逐步提高护士的专业素质。规范各项护理操作规程，提高护士的操作技能。能正确、规范、清晰地书写护理病历。掌握护理工作规章制度，做好安全护理，严格三查八对，防止差错事故的发生等。还要培训机动护士掌握危重病人的抢救配合工作，进行急诊急救、医院感染突发事件的应急处理能力、大型突发事件的应对与危急重症处置、突发公共事件院感预防与控制等，提高护士熟练运用护理程序解决相关护理问题的综合能力。 逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力，及在解决临床实际问题时的工作能力。

二、培训方法

1、随机进行应急预案的演练；2、由护理专家集中讲课；3、业务学习和疾病查房；4、示范培训；5、临床实践中讨论交流互动形式；6、书面材料发给护士进行自学并做笔记；7、早会或随机提问。

三、培训内容

1、基本理论掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。

2、科室相关制度及规定、各班职责（护理部制订）

3、各项应急预案及应急流程医|学教|育网整理；

4、讲解护理病历书写的规范要求。

5、对机动护士进行应急的心理准备培训；

基本知识掌握科室各种疾病的护理要点。

基本技能静脉穿刺；呼吸皮囊的使用；心肺复苏；床边心电监护仪的使用；吸氧、吸痰；无菌技术、输液；各种标本采集法；进出入院病人的处理；背部护理（预防压疮护理）；坠床的预防及处理；骨折病人的搬运，轴线翻身；备皮、导尿等各项护理操作及临床突发事件（如：猝死、药物引起的过敏性休克、摔伤的紧急处理、坠床的风险预防、消化道大出血患者抢救、患者自杀的应急、停电停水的应急、遇暴徒等等应急能力。

具体做法：

1.护理部培训

1.1对护士进行心理疏导，缓解护士紧张情绪，护理部协同医院人事部门及相关科室安排培训。主要内容包括专业思想及医学道德教育，各组织部门的情况介绍，护士行为规范，岗位纪律及工作制度，基本操作要求，明确质量标准，对机动库护士进行各项应急预案的培训及进行部分预案的演练。使护士姐妹们认识到最为一名护士的重要和神圣，她们在医院护理工作中起到非常重要的作用，在病人的身心康复过程起了重要的作用，为医院的发展增砖添瓦；让护士对医院的经营活动和服务目标有一个明确的了解，从而激发护士们的主人翁责任感和在市场经济浪潮冲击下献身护理事业的决心。

1.2护理安全教育首先要教育她们学会尊重病人，学会处理各种纷繁复杂的人际关系，始终以理智的态度抑制非理性的冲动，以良好的服务态度和同情心，接待每位病人。学习《医疗事故处理条例》以及相关的医疗规范，以增强法制观念，掌握遵照法律程序处理护患矛盾的能力，正确认识和处理护患纠纷，学习病历书写标准，使每一位护士都知晓护理记录单在医疗纠纷举证中的重要作用。认真执行护理技术操作常规，学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己，从细微之处做起，力求服务于病人开口前，让病人称心，让家属放心医|学教|育网整理。

1.3礼教爱心教育组织安排参加礼仪学习，进行日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪、交接班规范等严格训练，并将这些行为融入各项护理工作中，纳入护理质控标准，使护士的形象工程、爱心意识得到了强化，护士的人文素质得以不断提高。无论在怎样的工作环境中每一位护士都不要吝啬你的微笑。

1.4 进行各项应急预案的专题培训，使全院护士尤其是急诊急救及机动库护士认识到在生命的抢救过程中护士工作的重要性及不可替代性，有良好的应急能力及专业知识及熟练的操作技能在挽救病人生命和紧急突发事件的处理中对自己是事业的发展、是自我价值的实现、体现自己的人格魅力；对病人是对生命的尊重、对家属的安慰、同时赢得别人的尊重，最终实现自我价值。

2.科室培训

2.1岗位职责培训由科室进行，由科护士长安排主管护师及年资最高的护师给予培训，各种规章制度，专科护理技术操作，护理质量标准等，并培养她们与其他医护人员之间的协同服务精神。

2.2护理技术操作培训科护士长根据具体情况，除护理部组织培训外，课内由护士长组织各科室的护士培训。

2.3沟通能力培训指派年资高有一定沟通经验的护师，通过入院评估、住院期间的健康教育、护理操作、特殊治疗、出院指导等环节，与病人交谈，向病人解释操作和疾病的相关知识以及培养良好的生活习惯和自我保健知识等通过实际训练可提高与病人的交流能力，让他们知道该与病人交谈什么，如何去与病人交谈，最终达到交谈时轻松自如和充满自信。

四、考核方法

基本素质考核

1、包括德、能、勤、绩四项内容，结合病人的满意满意度调查结果，有无表扬，有无纠纷投诉等，由护士长记录的平时成绩。

2、理论和操作考试

3、应急预案的考核：

①在演练过程中对机动护士进行考核；②讲课时提问的方式对机动护士进行考核；③进行应急预案的笔试考核；④在有急救事件发生处理结束后对机动护士进行提问、应急事件处理的总结等进行考试；⑤在临床工作中进行随机的提问；⑥在临床工作中有抢救设备仪器的使用都可以对机动护士及其他护士进行现场考试；护理部负责组织考核，理论和操作成绩各占50%

.五、考核结果

合格、不合格