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首因效应 | 亦称“第一印象”,日常生活中的“第一印象”或“先入为主”的效果在社会认知过程中对人的认识具有极其重要的影响。外表是影响第一印象的主要因素,同时一个人在言谈举止中表现出的性格特征也在形成第一印象中起着重要作用 |
近因效应 | 在人际交往过程中,人们往往会比较重视新的信息,而相对忽略陈旧的信息。此种在人际认知中,因最近或最后获得的信息而对总体印象产生最大影响的效应即为近因效应 |
定势效应 | 亦称刻板印象,是指某个社会文化环境对某一社会群体所形成的固定而概括的看法。如商人精明、知识分子文质彬彬、女性温柔等 |
晕轮效应 | 亦称月晕效应或光环效应,是指在人际交往过程中对一个人某种人格特征形成印象后,以此来推测某人其他方面的特征,从而导致高估或低估对方 |
投射效应 | 是个体把自身的情感、意志、特征等投射到他人并强加于他人的认知倾向,即认为他人具备与自己相似的心理现象。如一些人认为自己喜欢的东西别人也会喜欢 |
(单选题) 在人际交往中,对一个人某方面的特征了解后,推论到其他特征,从而高估或低估对方的情况,指的是影响人际关系建立因素中的 A.晕轮效应 B.近因效应 C.定势效应 D.首因效应 E.投射效应 | ||
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『正确答案』A 『答案解析』晕轮效应亦称月晕效应或光环效应,是指在人际交往过程中对一个人某种人格特征形成印象后,以此来推测某人其他方面的特征,从而导致高估或低估对方 |
(单选题) 以“护士教会服务对象做什么”为特征的护患关系模式是 A.主动-被动型 B.指导-合作型 C.协助-指引型 D.评估-反馈型 E.共同参与型 | ||
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『正确答案』B 『答案解析』指导-合作型其特征是护士与病人之间是微弱单向发生作用,即“护士教会病人做什么”护士以“指导者”处于主导地位,病人有一定的主动性,处于被动配合地位。 |
(单选题) 下列关于共同参与型模式的说法,错误的是 A.以生物-心理-社会医学模式为指导思想 B.护士与病人之间双向发生作用 C.护患双方为等位的心理关系 D.病人积极主动地配合并亲自参与护理 E.适用于所有清醒病人 | ||
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『正确答案』E 『答案解析』共同参与型模式适用于具有一定文化知识,受过良好教育的患慢性疾病的病人。 |
(单选题) 对昏迷病人、婴幼儿等难以表达自己主观意志的病人,适用的护患关系模式为 A.主动-被动型 B.指导-合作型 C.平等互动型 D.共同参与型 | ||
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『正确答案』A 『答案解析』主动-被动型适用于不能表达主观意愿的病人,如婴幼儿、神志不清、昏迷、休克、全麻手术过程中或精神病的病人。 |
(单选题) 按照沟通的深度进行分类,哪一层次的沟通双方信任程度及参与程度最高 A.事务性沟通 B.分享性沟通 C.情感性沟通 D.共鸣性沟通 | ||
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『正确答案』D 『答案解析』共鸣性沟通:沟通的最高层次,双方达到了一种短暂的、高度一致的感觉。沟通双方对语言和非语言性行为的理解一致,达到分享彼此感觉的最高境界。 |
(单选题) 病人告诉护士:“我手术部位疼痛。“这属于哪个层次的沟通 A.一般性沟通 B.事务性沟通 C.分享性沟通 D.情感性沟通 E.共鸣性沟通 | ||
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『正确答案』B 『答案解析』事务性沟通:沟通双方陈述客观事实,不掺杂个人意见、判断及情感,不涉及人与人之间的关系,目的是将信息准确传递给对方,如"我曾做过剖宫产手术"等。 |
(单选题) 对视力有障碍的服务对象,护士可以采取的非语言沟通技巧为 A.面部表情 B.触摸 C.手势 D.书面语言 E.图片 | ||
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『正确答案』B 『答案解析』触摸:是人际沟通中最亲密的动作。护士可通过适当的触摸表达对病人的关心、理解和支持,是护士与视觉或听觉有障碍的病人进行有效沟通的重要方法。 |
(多选题) 非语言性沟通的表达形式有 A.面部表情 B.姿态 C.空间效应 D.文字 E.眼神 | ||
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『正确答案』ABCE 『答案解析』书面语言属于语言性沟通,文字属于书面语言。 |
(单选题) 引导交流时,下列哪项属于开放式提问 A.您的父母有高血压病史吗 B.您对手术有顾虑吗 C.您每天解几次大便 D.您的右上腹是否疼痛 E.您今天的感觉怎么样 | ||
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『正确答案』E 『答案解析』开放式问题没有固定的答案,是让病人自由作答,可获得较多信息,但需要时间较长。 |