天
她没有创造出惊天动地的奇迹,她用青春书写着生命的感动;她用真挚的爱心,为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放,为患者增添继续前行的信心与勇气。
工作二十年来,她将青春奉献给医院、奉献给患者,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩,获得了患者及同事的一致好评。
她就是多次被评为襄阳市优秀护士、枣阳市优秀护士、先进个人及医院年度先进个人的――枣阳市中医院护理部主任李玲。
病人――就是我的亲人
1992年底,因为年迈的母亲需要照顾,风华正茂的她从外地三甲医院调入枣阳市中医院,报到时看着医院简陋的病房,寥寥无几的病人,她产生了打退堂鼓的念头。当时病房有一位老年晚期肝硬化患者,黄疸、腹水、恶液质,已近弥留,儿女们害怕传染,不来探望,甚至将老人的后事全部托付给医院。这天刚好护士长让她去给患者买稀饭,送饭时老人泪流满面地对她说:“姑娘,谢谢你,我儿女都嫌弃我,你们不嫌脏,还给我买饭,好人会有好报的啊!”
1993年春,一位在福利院生活的参加过抗美援朝的孤寡老人,由于战争遗留下的创伤,患上了多种疾病,最困扰他生活的是长期便秘,来院后,李玲遵照医嘱首先动作轻柔地帮老人家在肛门内挤入两只开塞露,大便仍未出来,老人家又痛苦地呻吟起来,她当时也有点急了,于是毫不犹豫地戴起手套,手指轻柔地插进病人的肛门,将堵在肛门口的粪块抠了一大堆出来。这时,老人家终于轻松了,停止了呻吟。老人出院后,一遇便秘就到中医院,楼上楼下地找“李医生”,在门诊治疗室她多次为这位老人抠大便。
这些事情使她明白了无论在什么医院,什么样的病人都有需要帮助。此后,她安心在枣阳市中医院病房工作,从内科病房、火车站门诊部、外科到骨科病房,所有的病人她都精心护理,一干就是二十年。
医院――就是我的家
1997年,因为医院要二乙评审,骨科从外科分开,李玲同志被任命为骨科护士长,新科室组建,作为护士长的她的任务重大,护理人员挑选、三基培训,护理质量、基础护理落实、病房管理等工作都需要她亲自组织和实施。关键时刻年迈有病的妈妈又住院了,她告诉在卫生院上班的姐姐,等忙完后就回去伺候妈妈,可是第三天她姐姐打来电话说妈妈病重,她匆忙回家,还没有来得及转院妈妈就去世了,她愧疚地伏在妈妈身上哭诉:护理了那么多病人,可是自己的妈妈生病却没有伺候上一天!几天后她又带着悲痛投入到工作中,带领全科护理人员为医院评审顺利通过做出了贡献。
1998年夏天,骨科收住一位高龄肥胖的股骨颈骨折的患者,医生给他固定后制动。可是第二天,李玲去查房时就发现患者后背及臀部起了很多水泡,她向主任汇报后就自己想办法,先按常规褥疮治疗,可是几天过去患者的创面未见好转,她查找资料。正巧科室一个护士手烫伤了,用美宝几天就快愈合了,她想褥疮也是浅表创面,使用美宝试一下,然后她就先用甲硝唑和璜胺研末把患者创面渗液吸附干燥,再用美宝外敷,每天和几个护士一起伏在患者床边给患者清洗换药,半个月后患者褥疮痊愈了。患者家属感谢极了,她也高兴地说:“我又发现了褥疮治疗的一种新方法”。她把这种治疗褥疮方法发表在医学核心期刊上,被许多同行借鉴。
护理――我要身先士卒
2007年一场突如其来的大雪让众多患者住进了医院,骨科病房爆满,由于护理人员缺编,她一人顶几人,铺床、输液、拿药……连日的劳累使她肾结石发作,腰痛、尿血,每天工作之余到了晚上才让其他护士给自己输液治疗,白天仍和其他护士一起挨个地安慰患者,为患者协调床位、添加棉被、买饭、打水,满足患者生活上的需求。因为天气寒冷,要给患者护理、输液、取药,她双手都患上了严重的冻疮,并且经常双手出血,她仍然坚持早来晚走加班加点为患者服务。很多患者家属心疼地说:姑娘,自己双手这样,还坚持工作,真是令我们感动,我们能做的事就不需要你亲自做了!
2008年,工作认真、表现突出,她被任命为护理部主任,她不以自己是主任就减少工作量,而是时时处处以身作则,每当有急危重患者时,总是抢着前面,争分夺秒抢救病人医学教,育网|搜集整理。
2009年夏天,骨科病区来了一位孤寡老年患者,因患者全身长满褥疮且无家属陪护,护士长将情况向护理部上报,接到护士长报告后,她立即来到患者所在病房,未进病房就闻见一股恶臭扑面而来,她掀开被子发现患者背部、臀部,甚至会阴部都是褥疮,并且骨牵引针孔处还有蛆虫爬出,忍住刺鼻的恶臭她让护士打来温水,亲自给患者清洗、消毒、上药,等做完这些她浑身湿透了。以后每天坚持亲自来给患者换药,直到患者痊愈出院。
她一直认为,作为一个合格的好护士不仅需有精湛的技术、才思敏捷,同时还要具有高尚的思想境界和医德修养。去年5月,内科收住了一位晚期、双目失明、便血的艾滋病患者,出于对艾滋病知识的欠缺,部分医护人员产生了恐惧心理,不敢对患者进行治疗和护理。李玲考虑到科室护士艾滋病知识和职业防护措施的欠缺,于是主动每天亲自看望安慰患者并给患者做治疗、输液、输血还承担了部分生活护理,得到患者及家属的感激。
管理――我要带好新人
在从一个普通护士成长为一个护理部主任的历程中,她深深体会到,作为现代护理管理者更应讲究艺术,那种以权力约束、行政命令的工作方法已经不可能获得预期效果,却常常引起逆反心理的异常效应。一个科室要得到发展,要在广大人民群众中赢得信赖,是和精湛的护理技术分不开的。作为护理部主任,她针对科室部分人安于现状,得过且过的思想,积极组织各种学习活动,教育职工牢固树立“以病人为中心,一切为了病人”的服务理念,通过学习,使大家统一了认识,增强了责任感、危机感,使命感,提高了工作的热情和积极性,增强了各科室的凝聚力,使科内医护团结一心,视院为家,把自己的荣辱兴衰同医院紧密连接在一起,为和谐医患关系做出自己应有的贡献。在对护士实施管理时,以自己的真诚来对待护士,在真诚相待中建立相互信赖的感情,对护士讲话推心置腹、情深意切。她经常教育大家要做一名合格的护士、一名好护士,不能简单地停留在传统的护理水平上,要把丰富的理论知识和实践能力运用到临床上。
为培养理论强、技术硬的护理队伍,她积极鼓励和支持全院护理人员自学护理本、专科,并为她们提供良好的学习环境。另外她还根据护理组的特点,自己亲自制定切实可行的科室人员培训计划和护理计划,对工作中发现的问题及时整改,使护理水平有了明显提高。
无论在临床一线担任普通护士,还是在护理管理工作中,她都以巾帼不让须眉的勇气和能力,兢兢业业,全心全意地为患者着想,在平凡的护理工作中奏响了壮丽辉煌的乐章。
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