护士对一些专业护理知识如老年护理、心里护理、预防、保健、康复、健康宣教、人际沟通等相关学科的知识和技能掌握不够，只能凭经验去应对工作中遇到的问题。大部份护士对社区健康教育的概念理解不深，认为健康教育仅属于口头宣传，对其在不同个体，采用不同方法包括指导、示范、协助患者等理解肤浅，不能行有效地改变居民的不良生活习惯和不正确的疾病认识。15%的护士由于新进入社区卫生服务工作，由专科护士转为社区护士，对一些患病较高的专科疾病如高血压、糖尿病、心脑血管疾病和疾病后遗症等的认识不深刻医学教育网搜'集整理，对健康的生活方式、均衡的膳食营养等相关知识缺乏，不能满足患者或居民对社区护士的要求，使居民不能产生足够的信任感；10%的护士因没有掌握与患者交流的技巧，不能因人而异地进行健康咨询和实体指导，或言语过于简单。