家属与病人的接触最多，最能影响病人的情绪，一声叹息、一个眼神就能影响到病人的情绪，所以护士应告知病人家属在病人护理过程中充当着重要角色，向家属解释病人五期的情绪反应及应对措施，精心、耐心地照护，让病人安详平静的离开入世。

另外，病人家属也是护理人员关怀的对象。当其听到病人不久于人世时，也会有Dr.ElisabethkubleRoss的五个心理阶段。护理人员应耐心劝导病人家属面对现实，早日从悲伤中解脱出来医学教育|网搜集整理，和医护人员一块让病人享受到社会、家庭对他们的关心照顾，了解并满足他们未了的心愿，让他们远离躯体和精神的痛苦，高质量、平静、安详地走完生命的最后一程。