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护患沟通:保持情感的同步

2009-11-23 16:56 医学教育网
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  情感上保持同步是达到思维同步的前提,要使护患沟通和谐,情感的同步不容忽视。

  李老师5个月的孩子患了重症肺炎,医生说要住进重症监护室,看着孩子急促的呼吸,轻度发乌的小嘴,她没了主意,忐忑不安地交了住院费,匆匆忙忙地来到了住院部ICU病房的门口按了门铃,护士小张走到李老师跟前,摸摸孩子的头并亲切地问:“是住院吗?”

  李老师说:“是的,孩子病得好重。”

  小张说:“别着急,快进来吧,把孩子交给我,我们已接到急诊室的通知,准备了氧气,马上给她上氧。您坐这里稍等一下,医生马上过来问病史。”

  孩子低声呻吟着,李老师不情愿地将孩子交给了小张,小张见状边接过孩子边说:“宝宝好可爱,有四五个月了吧,长得好乖,阿姨抱抱。”小张轻轻地接过宝宝,哄个不停,宝宝也不哭不闹了,李老师顿时觉得医`学教育网搜集整理放心了。

  找准感情的共同点,有效沟通就有了良好的开端。

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