门诊护理工作的质量标准：

　　（1）门诊管理

　　①工作人员要坚守岗位；

　　②工作人员应服装整齐，仪表端庄大方；

　　③诊室清洁整齐，医.学教育网搜集整理建立良好的候诊秩序；

　　④经常进行卫生宣传，并有宣传资料；

　　⑤门诊各项工作制度健全，并严格执行。

　　（2）服务台工作

　　①认真细致地进行预检分诊，做到传染病患者不漏检。对疑似传染病患者，及时给予隔离处置；

　　②做好开诊前的准备工作，预习病历，询问病情，备齐各种检查报告单、透视单及摄片报告等；

　　③组织好患者的候诊与就诊。配合医师进行诊疗工作。对患者态度和蔼，彬彬有礼，耐心解答，做到四不（不推、不硬、不冷、不顶）；

　　④无菌操作和消毒隔离，同病房质量标准要求；

　　⑤岗位责任制，同病房质量标准要求。