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情感激励在护理管理中的应用

2010-01-19 14:12 医学教育网
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  情感激励,及时解除护士心理障碍人都有感情需要,而护士又特别希望从管理者那里得到尊重和关爱,这种需求得到满足后,必定以更大的努力投入工作。

  首先管理者应该调整好自己的心态,在护士面前不要有丝毫的优越感和特殊感,应主动、虚心、神情语言要平易、谦和;其次,要有宽容之心,本着“大事讲原则,小事不计较”的精神,对待出差错的护士,在正确分析错误的根源的同时,要充分肯定其工作中积极的一面,就事论事,不能全盘否定,放归一条生路,让护士从教训中觉醒,重新扬起风帆;对待无礼的医学教`育网搜集整理护士,要沉着应对,以豁达的态度泰然处之,不能耿耿于怀,更不能蓄意报复;第三,多体谅关心护士的生活。注重经常,“饱而和人之饥,温而知人之寒,逸而知人之劳”,护士结婚、生病、生育等,护理部成员都亲自看望。密切关注护士的心理状态,及时为护士解除各种压力,使护士保持良好的心态。

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