系统化整体护理是以整体护理为主体，融以系统科学理论和系统论方法，美国维吉尼亚州乔治梅森大学护理学院袁剑云博士将以现代护理观为指导，以病人为中心，护理程序为核心，将临床护理业务和护理管理的各环节系统化的临床护理工作模式改为系统化整体护理模式。目前国外大医院应用此模式对患者进行护理，取得了很好的效果。国内自1994年开始引进这一国际先进的护理模式，陆续进行了系统化整体护理模式病房建设的试点，提高了患者和家属的满意度，减少了患者的住院时间。北京协和医院自1995年起从责任制护理转为实施系统化整体护理的模式病房试点，通过在4个病房半年多的试点，使患者满意率达95%.中国医科大学第二临床学院护理部狠抓模式病房的质量控制，把管理的视角放在发现实施以病人为中心的护理医学教.育网搜集整理工作过程中所存在的问题和需要行政管理解决的问题，多地让患者及亲属进行评价，将搜集的评价信息进行综合分析，从而及时改进工作，提高了护理人员的服务意识和质量水准。