急诊科、ICU、产房、手术室是医院高风险科室，因此成为护理安全管理的关键科室。由1名护理部副主任对4个科室进行垂直管理，四室人员除具有护理人员的执业证书外，还要具备本专业培训合格证书。手术室是4个关键科室的重中之重。因多数患者及家属对手术室存在陌生、恐惧感，采取术前访视、术中通报、术后安慰三项举措。手术室人员于术前1d进行术前访视，了解患者情况，介绍手术室环境及工作程序，消除医学教育|网搜集整理患者及家属紧张、不安情绪；手术时间长的患者，术中巡回护士向家属交待患者情况，消除家属的紧张猜疑心理；术后及时告知患者及家属应注意的事情，予以安慰，增强患者自信心积极配合治疗，利于疾病康复。