中药房作为医院或诊所中负责中药材储存、调配及管理的重要部门，其工作制度直接关系到药品的安全性和有效性。根据相关法律法规和行业标准，中药房的工作制度主要包括以下几个方面的要求：
1. 岗位职责明确：每个工作人员都应有明确的岗位说明书，清楚自己的职责范围，包括但不限于药品接收、存储、配发等环节的具体操作规范。
2. 药品管理制度严格：所有进入药房的中药材必须经过严格的验收程序，确保其来源合法、质量合格。同时，对于不同性质和保存条件要求不同的药材，应分别存放，并定期检查以防止变质失效。
3. 配方审核与调配准确无误：在接收到医生开具的处方后，药师需对处方进行认真审查，确认无误后再行调配。调配上必须严格按照处方指示执行，确保剂量准确、用药安全。
4. 患者咨询服务周到：中药房工作人员应具备良好的沟通技巧和服务意识，在患者取药时提供必要的用药指导和健康建议，帮助其正确理解和使用药物。
5. 安全卫生标准高：工作区域要保持清洁整齐，定期消毒。对于易燃易爆等危险品的管理也要特别注意，防止发生安全事故。
6. 持续教育与培训：鼓励和支持员工参加各种形式的专业培训和继续教育活动，不断提升个人业务水平和服务质量。
7. 应急处理机制健全：制定完善的应急预案，如遇到药品短缺、患者不良反应等情况时能够迅速有效地应对解决。

以上这些要求旨在保障中药房工作的高效有序进行，同时也为患者的健康安全提供了有力的保障。