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有关医药商品购销员考试，以下是“初级医药商品购销员：顾客服务”，请考生查看！
顾客服务
（一）接待顾客
1.会用礼貌用语
2.能与顾客交流，了解顾客需求
1.社交礼仪知识
2.行业服务忌语
（二）提供服务
1.能主动、热情、耐心、周到地为顾客服务
2.能主动为顾客包扎商品及礼品包装
1.医药商业服务规范
2.包装知识
以上即为“初级医药商品购销员：顾客服务”的全部内容，更多请关注医学教育网！
天
直播时间：3月10日 19:30-21:00
主讲老师：刘 楝老师
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