随着诊疗水平的不断提升，服务举措的改善创新，越来越多的群众在家门口就能享受到优质的医疗服务，健康的生活理念深入人心。“回顾2018年，省人大代表、西安市儿童医院院长李安茂感受最深的是陕西老百姓就医的舒适感、温馨感、获得感不断提升。

发展医疗卫生事业，保障群众健康需求关键在人才。在今年的省“两会”上，李安茂将就医务人员继续教育制度的优化改革提出相关建议。李安茂介绍，当前医学知识、技术不断进步，医务人员必须保持终身学习的习惯，推行继续医学教育是十分必要且重要的。此外，继续教育学分也是医生年度考核的重要内容，是聘任、职称晋升的必备条件。

李安茂谈到，目前对于医务人员的继续教育，人社部门和卫健部门各有安排，两者都须参加，且不互认学分。由于职业的特殊性，医务人员工作压力大，能够进行学习的时间较为有限，因此，他建议人社和卫健部门做好沟通、达成共识，形成一套完整的继续医学教育体系，减少重复学习，提高学习效率。

“预约挂号，无须排队，方便省时，虽各大医院积极推广，但收效并不理想。”采访中，李安茂还谈到了目前正在推行的预约挂号制度。他表示，北上广许多医院已经开始实施普通门诊全预约，但在陕西，患者的预约率不高，爽约率却挺高。李安茂以西安市儿童医院为例，目前预约率达70%，爽约率高达30%—40%，失约或迟到的现象频频发生。

李安茂建议进一步加强患者预约信誉度管理，出现失约或迟到，需有一定的措施进行约束，比如短期内暂停该患者的预约权限等。“良好的就医秩序需要医患的共同努力。”