药品消费者所要购买的不仅仅是药品的本身，而是药品的效用和药品给消费者带来的利益。药品消费者购买的理想目标是那些效用高而价格低的药品。尽管药效好，但价格过高，消费者还是会敬而远之。所以药品消费者购买的是相应价格下的效用。药品消费者购买的还有药品服用的舒适性需要。不少家长有这样的经验，即口味不好的儿童药品在服用时（尤其是2岁左右的儿童），会遭到孩子激烈的抵抗，此类家长再购买儿童药品时就会特别留心其口味。除此以外，服务态度不好，也会将消费者拒之门外。

知道了消费者购买的丰富内涵与心理活动后，药品营销者可作如下应用医|学教育网整理：

第一，介绍药品时应同时说明给消费者带来的利益；

第二，科学的管理、竞价采购，使所售药品的价格至少不高于市场价格，同时针对低收入群体的消费者应推荐效果比较好而价格很低的药品。

第三，加强对药品营销者的管理和培训，真正提高服务质量。