争议解决的途径是药事管理与法规的重要考试内容，为了帮助大家了解，小编为大家整理出如下内容：

[考情分析]本知识点在2015年与2016年考试中以配伍选择题和综合分析选择题的形式出现，所占分值共4分，该知识点属于重点考点，需要及时记忆。

考频指数：★★★★★

[具体内容]

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决。

1.与经营者协商和解协商和解是消费者权益争议解决的首选方式。

2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解。

3.向有关行政部门投诉。

4.提请仲裁。

5.向人民法院提起诉讼。

以上是小编为大家整理的药事管理与法规的考试内容，更多执业药师考试相关资讯请关注医学教育网！