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问题一：医疗机构查看医师、护士、医疗机构电子证照时，显示“已取消到该网页的导航”、“页面无法打开”或“当前页面的脚步发生错误”等提示。

答：由于医疗机构端使用的软件，查看电子证照时是基于IE浏览器，IE浏览器版本过低可能无法打开，建议将IE浏览器升级为最高版本，并将其设置为默认浏览器。而且电脑操作系统建议使用Windows764位及以上版本。

问题二：医师、护士电子证照已经申领成功，但是医疗机构端查看显示未申领，申领状态显示不对。

答：请登录医师或护士系统，点击【获取最新数据】后，申领电子证照的状态就会更新。

问题三：医师、护士申领电子证照，医疗机构需要做什么？

答：本机构下的医师、护士满足申领电子证照要求时，医师、护士个人可以直接申领，医疗机构只需协助医师、护士完成个人信息更新及督促工作。

医疗机构申领电子证照入口：https://cndocsys.cn/UnitSupport/account/Login2

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