招生方案
APP下载

扫一扫,立即下载

医学教育网APP下载
手机网
护士资格手机网栏目

手机网二维码

微 信
医学教育网微信公号

官方微信med66_weisheng

搜索|
您的位置:医学教育网 > 护理理论 > 基础护理 > 正文

言谈礼仪-基础护理

2013-08-02 18:13 医学教育网
|

语言是护士与患者沟通的重要工具,恰到好处的应用这一工具,可以解除患者的思想顾虑和心理负担,取得积极的配合,建立起良好的护患关系,有利于患者的康复。礼貌的语言体现了护士良好的文化修养,是开展系统化整体护理的保证。患者不仅需要精心的治疗和护理,而且需要理解关心和尊重。常用的礼貌用语有“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“打扰了”等等,对于患者的称呼要注意尊重患者的文化、职业、习惯等采用恰当的称谓,如按年龄称谓的有“大爷”、“大娘”、“小朋友”等,按职业称谓的有“教授”、“经理”、“师傅”等。

护士对患者合理恰当的称谓可以使患者感到亲切、自然、被尊重而产生愉悦的心理,不可以床号代替称谓。护士与患者交谈时要用商量的口气,语言应和蔼亲切,医学`教育网搜集整理护士的语言和医生一样具有双重性,既可治病,也可致病,当患者恐惧、忧郁,护士温柔的目光、细致的问候、耐心的开导,尤如一剂良药。如果用语不当,重语伤人则可使患者旧病未去又添新病。

护考公众号

折叠