患者进入灌洗室先进行环境介绍，以消除患者的陌生感，然后向其讲明注意事项以取得配合，提前告诉患者将要发生的情况，让患者处于有心理准备的状态下接受治疗，协助患者摆好体位，并通过安慰或暗示方法分散患者的注意力，告诉患者有痰时，医.学教育网搜集整理不可剧烈咳嗽，应用舌头轻轻顶出，用纸擦拭；有异常情况应举手示意，不可自行将纤维支气管镜拔除。术中说些鼓励性语言，如：“xxx，配合得很好，继续坚持一会就行了。”利用谈话转移患者的注意力，提高耐受程度，而达到满意效果。