（一）工作目标。

　　保持患者头发清洁、整齐，感觉舒适。

　　（二）工作规范要点。

　　1.遵循标准预防、节力、安全的原则。

　　2.告知患者，做好准备。根据患者的病情、意识、生活自理能力及个人卫生习惯、头发清洁度，选择时间进行床上洗头。

　　3.准备用物，房间温度适宜，选择合适的体位。

　　4.操作过程中，用指腹部揉搓头皮和头发，力量适中，避免抓伤头皮。观察患者反应并沟通，了解患者需求。

　　5.注意保护伤口和各种管路医`学教育网搜集整理。

　　6.清洗后，及时擦干或吹干头发，防止患者受凉。

　　7.保持床单位清洁干燥。

　　（三）结果标准。

　　1.患者/家属能够知晓护士告知的事项，对服务满意。

　　2.护理过程安全，患者出现异常情况时，护士处理及时。