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问题索引：

一、【问题】医患关系有哪些特征？

二、【问题】影响医患关系的主要因素有哪些？

三、【问题】医患关系需要遵循哪些道德原则？

具体解答：

【解答】

（1）社会因素对医患关系的影响

医疗卫生事业的发展还远远不能满足广大人民群众日益增长的需要，医疗保健供需矛盾突出。在市场经济条件下，社会效益与经济效益之间产生了矛盾。

（2）医务人员的因素对医患关系的影响

部分医生受传统医学模式的影响，把患者仅仅看成是一个纯生物的人，认识不到心理、社会环境因素对疾病的影响和在疾病诊治中的作用。少数医务人员由于受拜金主义思潮和社会不正之风的影响，不注意自身的医德修养，过分强调自身的权益。有的医务工作人员不是精益求精，而是不钻研业务，不求上进，不更新知识，满足于一知半解，头痛医头，脚痛医脚。

（3）患者方面的因素

有些病人只顾自己的健康利益，对医生不信任，不顾客观实际和可能，满足不了要求就与医方发生争执。患者道德修养的高低，对于医患关系有着重要影响。

（4）管理方面的因素

有些医院出现管理指导思想的错位，过多地强调经济效益，忽视甚至不讲社会效益，管理思想错位。有些医院管理制度存在缺陷，各项管理机制不健全，制度不够完善，方法欠科学，管理人员的素质不高。

三、【问题】医患关系需要遵循哪些道德原则？

【解答】

（1）医患平等关系：医患关系平等，是指医患之间要彼此尊重、以诚相待、平等相处，这是医患关系中应遵循的最重要道德原则。

（2）医患团结关系。

（3）医患互助关系：医患互助关系要求医患双方在诊治过程中互相帮助，彼此提供有利条件、提供方便。

（4）医患友爱关系。

全科主治医师考试：《答疑周刊》2019年第35期

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