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有效沟通的策略

2015-04-14 10:24 医学教育网
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有效沟通的策略:

1.使用恰当的沟通方式“条条大道通罗马”,说的正是达到目标有多种途径的意思。面对不同的沟通对象,或面临不同的情形,应该采取不同的沟通方式,这样方能事半功倍。

2.考虑接收者的观点和立场 有效的沟通者必须具有“伺理心”,能够感同身受,换位思考,站在接收者的立场,以接收者的观点和视野来考虑问题。

3.充分利用反馈机制 进行沟通时,要避免出现“只传递而没有反馈”的状况。

4.以行动强化语言 中国人历来倡导“言行一致”,语言上说明意图,只不过是沟通的开始,只有转化为行动,才能真正提高沟通的效果,达到沟通的目的。

5.避免一味说教有效沟通是彼此之间的人际交往与心灵交流医学教育网`搜集整理。仅仅试图用说教的方式与人交往则违背了这个原则。

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