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处理冲突的其他方法

2015-04-14 10:31 医学教育网

处理冲突的其他方法：

（1）确定公正处理冲突的原则。

（2）预先处理可能导致冲突的隐患，消除潜在性冲突。

（3）明确工作职责和权限。

（4）以合作与竞争并重的激励措施，取代过分强调竞争的做法。

（5）明确共同的组织目标。

（6）专设仲裁、调解冲突的机构或人员。

（7）培训有关人员，提高管理者处理冲突的能力。

（8）设立意见箱医学教育网`搜集整理，建立投诉系统。

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