由于先天缺陷，大多数患者有自卑心理，常会产生失落感和孤独感；他们多数来自于贫困山区，文化素质低下，导致焦虑、恐惧。护理人员应用护理程序解决患者的心理问题，及时采取相应的护理措施：

（1）建立良好的护患关系医`学教育网搜集整理，在与患者交往的过程中，通过自己良好的言语、表情、态度和行为去影响患者的感受和认识，改变其心理状态；

（2）做好家属工作，共同配合给予心理支持；

（3）对患者术后产生的各种心理问题及时予以心理疏导，增加患者的康复信心及安全感，并帮助他们建立有利于治疗与康复的最佳心理状态，使其积极配合治疗和护理，以期早日康复出院。医。学教育网搜集整理

总之，在我们的护理工作中，应实施有效的护理措施，不断总结医疗、护理经验，为病人创造更有利的诊疗护理环境，促进患者的身心健康。