中成药调剂操作流程一般包括以下几个关键步骤：

第一步，收方。这是整个调剂流程的起始环节。调剂人员接收患者的处方后，要仔细检查处方的完整性，查看处方上患者的基本信息，如姓名、年龄、性别等是否清晰，同时检查处方日期、医师签名等是否齐全。确保处方来源正规、有效，为后续调剂工作打下良好基础。

第二步，审方。这是保障用药安全的重要步骤。审方人员需要对处方进行全面、细致的审查。要查看处方用药是否合理，包括药物的配伍是否存在禁忌，剂量是否符合规定等。例如，十八反、十九畏等配伍禁忌在审方时要严格把关。还要审核患者的诊断与用药是否相符，是否存在重复用药的情况。对于有疑问的处方，应及时与医师沟通确认，避免用药错误。

第三步，调配。在确认处方无误后，调剂人员按照处方准确调配中成药。调配过程中要严格遵守操作规程，使用准确的计量工具，确保每味药的剂量准确无误。对于不同剂型的中成药，如丸剂、片剂、胶囊剂等，要分别进行仔细核对和选取。同时，要注意药品的质量，检查药品是否有变质、过期等情况。调配完成后，要再次核对药品的名称、数量、规格等信息，确保与处方一致。

第四步，复核。调配完成的药品需要经过复核人员的再次核对。复核内容包括药品的名称、规格、数量、质量等，确保调配的准确性和正确性。复核人员要认真负责，不放过任何一个细节，防止出现调配错误。如果发现问题，应及时与调配人员沟通并进行纠正。

第五步，发药。这是调剂工作的最后一步。发药人员要将调配好的药品准确无误地发放给患者。在发药时，要向患者详细交代用药方法、用药剂量、用药时间、注意事项等信息。例如，某些中成药需要饭前服用，而有些则需要饭后服用；有些药物可能会有一些不良反应，需要提前告知患者。同时，要耐心解答患者的疑问，确保患者正确使用药品。

综上所述，中成药调剂操作流程包括收方、审方、调配、复核和发药这五个关键步骤，每个步骤都紧密相连，缺一不可，只有严格按照这些流程操作，才能确保患者用药的安全、有效。