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常见的护理质量缺陷有哪些表现形式?

2025-06-15 09:32 来源:正保医学教育网
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常见的护理质量缺陷主要表现在以下几个方面:
1. 护理记录不规范:包括记录内容不完整、不准确,时间错误等。这不仅影响了患者病情的连续观察和治疗效果的评估,还可能在医疗纠纷中成为不利证据。
2. 药物管理失误:如给药剂量错误、时间错误、途径错误或药物配伍不当等问题,这些都可能导致病人出现不良反应甚至危及生命。
3. 患者安全问题:比如跌倒摔伤、压疮发生等。这通常与护理人员对患者的风险评估不足、预防措施不到位有关。
4. 护患沟通障碍:包括未能充分理解患者的需要和意愿,导致患者满意度下降;或者在解释病情、治疗计划时表述不清,使患者产生误解或焦虑情绪。
5. 感染控制不当:如手卫生执行不严格、无菌技术操作失误等,容易引发医院内感染事件,增加患者痛苦及经济负担。
6. 护理服务态度问题:个别护理人员可能存在服务态度冷淡、缺乏同情心等情况,影响了患者的就医体验和治疗效果。
7. 专业技能不足:部分护理人员可能因培训不够或经验欠缺,在处理复杂病例时表现出能力局限性。

针对上述问题,医疗机构应加强质量控制体系建设,定期开展护理质量评估与改进活动,并注重提升护理团队的职业素养和技术水平。

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