细目一：病人的心理问题

要点：

1．社会角色与病人的概念（病人角色）

2．病人角色适应不良的类型

3．影响求医行为的因素

4．病人的心理需要

5．病人的一般心理问题

6．病人心理问题的干预与对策

细目二：各类病人的心理特点

要点：

1．门诊病人的心理特点

2．住院病人的心理特点

3．手术病人的心理特点

细目三：医患关系

要点：

1．医患关系的概念

2．医患关系的模式

3．医患关系的重要性

4．医务人员的心理素质培养

5．医务人员与患者的沟通技巧