2021主管护师考试已经确定于4月17/18日开考，今天已经是倒计时一个月！各位考生快来跟着医学教育网小编一起进行2021主管护师考试考前知识点速记：健康教育-人际传播！

1.人际传播特点：

（1）是全身心的传播。

（2）以个体化信息为主。

（3）反馈及时。

2.人际传播形式：

（1）咨询。

（2）交谈。

（3）劝服。

（4）指导。

3.人际传播谈话技巧：

（1）内容明确。

（2）重点突出。

（3）语速适当。

（4）注意反馈。

4.人际传播提问技巧：

（1）封闭式提问：适用于收集简明的事实性资料。

（2）开放式提问：适用于了解对方真实的情况。

（3）探索式提问：又称探究式提问。适用于对某一问题的深入了解。

（4）偏向式提问：又称诱导式提问。适用于提示对方注意某事的场合。

（5）复合式提问：易使回答者感到困惑，故应避免使用。

5.人际传播倾听技巧：

（1）集中精力。

（2）及时反馈。

6.人际传播反馈技巧：

（1）肯定性反馈

（2）否定性反馈

（3）模糊性反馈

7.人际传播非语言传播技巧：

（1）动态体语：如以注视对方的眼神表示专心倾听；以点头的动作表示对对方的理解和同情；以手势强调某事的重要性等。

（2）仪表形象：即通过适当的仪表服饰、体态、姿势，表示举止稳重，有助于对方的信任、接近。

（3）同类语言：即通过适度地变化语音、语调、节奏及鼻音、喉音等辅助性发音，以引起对方的注意或调节气氛。

（4）时空语：即在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息。

从上面的考点总结中各位考生可能还不能体会人际传播这一考点的考试形式，为此，医学教育网小编专门整理了历年经典试题：

以上考点内容都掌握了吗？更多2021主管护师考试高频考点、高分技巧尽在医学教育网主管护师栏目！2021主管护师考试进入考前冲刺期加油！