护理质量管理和持续改进是现代医疗卫生体系中非常重要的一环，旨在通过系统化的方法不断提升护理服务的质量和效率。下面分别对这两个概念进行解释。

首先，护理质量管理是指在医疗护理过程中，为了确保患者能够获得安全、有效、满意的护理服务而采取的一系列管理措施。它包括了制定护理标准、实施质量控制、开展质量评估等多个方面。护理质量管理的核心目标是通过规范护理行为，减少医疗差错，提高护理工作的科学性和合理性。

其次，持续改进是指在明确了护理质量管理的目标和方法之后，不断寻找存在的问题并积极采取措施进行解决的过程。这不仅涉及到对现有服务流程的优化，还包括了新技术、新理念的应用以及员工培训等多个方面。持续改进强调的是一个动态循环的过程，即PDCA（计划-执行-检查-行动）循环：首先制定改善计划，然后实施该计划，接着评估实施效果，最后根据反馈调整或确定下一步行动计划。

护理质量管理和持续改进相辅相成，共同构成了护理服务提升的基础。通过有效的质量管理可以为患者提供更加优质的医疗服务；而持续的改进则确保了这种服务质量能够随着时间的发展不断进步和完善。在实际操作中，医疗机构需要建立完善的管理体系和文化氛围，鼓励所有员工参与到这一过程中来，共同努力实现更高的目标。

总之，护理质量管理和持续改进是保障患者安全、提升医疗水平不可或缺的重要手段。护士作为直接提供护理服务的人员，在这个过程中的作用尤为关键，不仅需要掌握相关知识和技术，还应该具备良好的职业素养和服务意识。