在与患者沟通时，护士需要展现专业且贴心的态度，遵守一系列的基本礼仪规范。首先，保持微笑和友好的态度是非常重要的，这能让患者感到舒适和被尊重。其次，在语言表达上应使用简单明了的词汇，避免过多的专业术语，确保信息能够被患者准确理解。同时，要耐心倾听患者的诉求与感受，给予充分的关注和支持。
在身体接触方面，如需进行检查或护理操作前，应当先征得患者的同意，并解释即将进行的操作及其目的，以减少不必要的恐惧和误解。保持适当的身体距离也是必要的，尊重个人空间，特别是在异性患者面前更应注意这一点。
此外，保护隐私是沟通中的重要原则之一。在讨论病情时应选择私密的环境，确保信息不被无关人员听到或看到。如果需要记录患者的个人信息或健康状况，必须事先获得其同意，并保证信息安全。
最后，护士还应当具备良好的时间管理能力，在繁忙的工作中仍能给予每位患者足够的时间和关心，展现出对工作的热爱以及对患者的关怀。
通过遵循上述礼仪规范，不仅能够提高护理质量，还能增强医患之间的信任关系。
在身体接触方面，如需进行检查或护理操作前，应当先征得患者的同意，并解释即将进行的操作及其目的，以减少不必要的恐惧和误解。保持适当的身体距离也是必要的，尊重个人空间，特别是在异性患者面前更应注意这一点。
此外，保护隐私是沟通中的重要原则之一。在讨论病情时应选择私密的环境，确保信息不被无关人员听到或看到。如果需要记录患者的个人信息或健康状况，必须事先获得其同意，并保证信息安全。
最后，护士还应当具备良好的时间管理能力，在繁忙的工作中仍能给予每位患者足够的时间和关心，展现出对工作的热爱以及对患者的关怀。
通过遵循上述礼仪规范，不仅能够提高护理质量，还能增强医患之间的信任关系。
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