护理工作礼仪是护士在护理工作中应遵循的行为规范和准则，它对于建立良好的护患关系、提高护理质量具有重要意义，主要有以下几方面要求：

在仪表仪态方面，护士的着装应整洁、大方、得体，符合医院的统一规定。工作服要干净平整，佩戴好工作牌。发型应简洁利落，避免过长的头发遮挡视线，女士可适当盘发或束发，男士头发不宜过长。面部应保持清洁，可化淡妆，展现出专业、亲切的形象。在仪态上，站姿要挺拔，挺胸收腹，双肩放松，给人以自信、稳重的感觉；坐姿要端正，坐在椅子的三分之二处，双腿并拢或微微分开；行走时步伐轻盈、稳健，步幅适中，遇到患者或同事要主动礼让。

语言沟通方面，护士要使用文明、礼貌、温和的语言。与患者交流时，要使用恰当的称呼，如“大爷”“大妈”“先生”“女士”等。说话语气要亲切、和蔼，耐心倾听患者的诉求，不随意打断患者说话。在解释病情和治疗方案时，要用通俗易懂的语言，避免使用过于专业的术语，确保患者能够理解。同时，要注意语言的保密性，不泄露患者的隐私信息。

操作礼仪方面，在进行护理操作前，要向患者做好解释工作，告知操作的目的、方法和注意事项，取得患者的配合。操作过程中，动作要轻柔、准确、熟练，尽量减少患者的痛苦。如果操作过程中出现意外情况，要沉着冷静，及时处理，并向患者做好解释和安抚工作。操作结束后，要告知患者注意事项，并对患者的配合表示感谢。

接待礼仪方面，当患者入院时，护士要热情接待，主动为患者安排床位，介绍病房环境和规章制度。在患者住院期间，要经常关心患者的病情和生活情况，及时解决患者的问题。当患者出院时，要做好出院指导，告知患者出院后的注意事项，并欢迎患者再次就医。

总之，护理工作礼仪贯穿于护理工作的各个环节，护士只有严格遵循这些礼仪要求，才能为患者提供优质、高效、人性化的护理服务。