影响人际关系的因素是多方面的，在护士执业过程中，了解这些因素对于建立良好的护患关系和医护关系至关重要。以下从个人、环境和社会文化三个维度详细阐述影响人际关系的因素。

从个人因素来看，首先是仪表，一个人的仪表包括容貌、穿着、姿态等，在人际交往的初期往往会给人留下第一印象。例如护士整洁、专业的着装，亲切和蔼的面容，会让患者产生信任感和亲近感。其次是个性品质，诚实、善良、宽容、热情等良好的个性品质会吸引他人与之交往。相反，自私、虚伪、冷漠等不良品质则会使人避而远之。比如，护士如果对患者富有同情心，耐心倾听他们的诉求，就容易和患者建立起良好的关系。此外，能力和才华也会影响人际关系。一个能力较强、知识丰富的护士，在解决患者问题时会更加得心应手，也更容易赢得患者和同事的尊重与认可。

环境因素也不容忽视。空间距离是影响人际关系的重要环境因素之一。在医院里，护士与患者接触频繁，近距离的空间接触为建立关系提供了机会。例如责任护士与所负责病房的患者接触较多，更容易了解患者情况，建立起较为密切的关系。另外，交往频率也很关键。护士与患者、医生、其他医护人员交往的次数越多，相互了解的程度就越深，关系也会更加紧密。例如，护士通过频繁地为患者进行护理操作、沟通病情，能增进与患者的感情。

社会文化因素同样起着重要作用。不同的文化背景会导致人们在价值观、信仰、风俗习惯等方面存在差异。在护理工作中，护士可能会面对来自不同地区、不同民族的患者，了解并尊重他们的文化差异，才能避免因文化冲突影响护患关系。例如，某些宗教信仰对饮食有特殊要求，护士在安排患者饮食时需要充分考虑这些因素。社会角色也会影响人际关系，护士与患者、医生等处于不同的社会角色，各自有不同的职责和期望。护士需要明确自己的角色定位，与其他角色相互配合，才能促进良好人际关系的建立。