医患沟通技巧要点主要涵盖以下几个方面。

在语言沟通方面，首先要使用通俗易懂的语言。医学专业术语对于患者来说往往难以理解，医生应将复杂的医学知识转化为简单直白的表述，让患者能清楚知晓自己的病情、治疗方案等。比如，不说“冠状动脉粥样硬化性心脏病”，而说“给心脏供血的血管变窄了，心脏可能供血不足”。其次，沟通时要注意语气和措辞，保持温和、亲切、耐心，避免使用生硬、冷漠或刺激性的语言。在告知患者病情时，要给予鼓励和信心，让患者感受到医生的关心。

非语言沟通也非常重要。面部表情要自然、真诚，微笑能拉近与患者的距离，传递友好和关怀。眼神交流要专注，让患者感觉到医生在认真倾听他们的诉求。肢体动作上，适当的点头表示对患者话语的认同和关注，在安慰患者时，轻轻拍拍患者的肩膀也能给予他们心理上的支持。

倾听技巧是医患沟通的关键。医生要给予患者充分的时间表达自己的感受和想法，不随意打断。在倾听过程中，要理解患者话语背后的情感和需求，给予适当的反馈，比如用“我明白您的痛苦”等话语回应患者，让患者感受到被理解和尊重。

另外，在沟通中要尊重患者的知情权和选择权。详细向患者介绍各种治疗方案的优缺点、风险等，让患者在充分了解的基础上做出合适的选择，共同参与到治疗决策中来，提高患者的治疗依从性。

通过良好的语言沟通、非语言沟通、倾听以及尊重患者权利等多方面的技巧运用，能建立起和谐的医患关系，促进患者的治疗和康复。