2015年上海杨浦区中心医院招聘呼叫中心坐席员：

近70年来，同济大学附属杨浦医院（上海市杨浦区中心医院）在为患者和社会群体的服务与自身发展中，凝练出“仁、诚、勤、和”的办院精神和“责任·关爱”的员工行为准则，正全力打造百万市民信赖的区域医疗中心和大学附属医院。

为进一步推进医院全面发展，现面向社会急聘呼叫中心坐席员，详情如下：

一、岗位名称：呼叫中心坐席员

二、需求人数：3名

三、岗位职责：

1、电话预约挂号；

2、电话预检分诊（根据患者在线描述的症状、初步判断病情医学|教育网整理，给予患者到相应专科科室就诊的建议）；

3、本院服务咨询解答，医疗咨询解答；

4、电话回访；

5、制作系统统计报表；

6、其它相关事务；

四、任职要求：

1、基本条件：男女不限，18-40岁；

2、教育背景：大专及以上学历，有护理学专业大专及以上学历及有护士资格证者优先录用；

3、工作经验：具备医疗行业工作经验者优先；

4、必备技能：预检分诊能力、普通话标准、能熟练使用办公软件、打字速度快、有良好的客户服务意识、职业道德及沟通能力

5、其它补充条件：能适应晚、夜班工作（24小时倒班制）。

五、待遇及工作地点

1、待遇面议

2、工作地点：杨浦区

有意者请将个人详细简历（含医、教、研概况）、学历学位证书、资格证书等复印件寄送至上海市杨浦区腾越路450号杨浦区中心医院人力资源部，邮编：200090（请在简历中注明应聘岗位）；

或网络投递至yzxrenshike@163.com（请将电子邮件主题及个人应聘材料命名为“姓名+学历+应聘职位”）应聘材料恕不退还。

联系电话：021-65690520转584

联系人：徐老师