在医学伦理中，平衡患儿权益与家长意愿是一个复杂且敏感的问题。一方面，医生有责任保护患者的健康和安全，尤其是对于未成年人来说；另一方面，尊重家庭的决策权同样重要。以下是几个方面来考虑这个问题：
1. 患儿的最佳利益原则：这是处理此类问题时最重要的指导思想之一。所有决定都应以患儿的最大利益为出发点。这包括但不限于医疗上的最佳治疗方案、心理社会支持以及长期的生活质量等方面。
2. 家长的知情同意权：家长有权了解孩子的病情、可能的治疗方法及其风险等信息，并在此基础上做出是否接受某项治疗的决策。医生需要确保提供充分的信息，帮助家长理解情况并作出明智的选择。
3. 沟通与协商：建立良好的医患沟通机制非常重要。通过开放、诚实和尊重的方式与家庭进行交流，可以帮助解决潜在的分歧，并达成共识。同时也要注意评估家长的情绪状态和社会背景因素对决策的影响。
4. 法律框架内的行动：在某些情况下，如果家长的要求明显违背了患儿的最佳利益或者违反相关法律法规（如拒绝必要的紧急救治），医生可能需要寻求法律支持或社会服务机构的帮助来保护儿童的权利。
5. 伦理委员会咨询：当面临特别复杂难解的个案时，可以向医院内部或外部的专业伦理委员会求助。这些机构能够提供多角度、专业化的建议和支持。

总之，在处理患儿权益与家长意愿之间的冲突时，医生应当秉持以人为本的原则，既要尊重家庭的选择权，也要确保医疗决策符合科学依据，并始终将儿童的安全和福祉放在首位。